Service Après-Vente
Retour ou échange de produit
Vous avez reçu un produit qui ne vous convient pas ? Chez WINTECH, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
✅Le produit doit être :
Dans son emballage d’origine
Non endommagé
Accompagné de sa facture
Entretenir vos fenêtres intelligentes WINTECH
Pour garantir une performance optimale de vos fenêtres WINTECH, suivez ces recommandations simples :
🪟 Nettoyage de la vitre intelligente :
Utilisez un chiffon doux en microfibre
Évitez les produits abrasifs
⚙️ Composants électroniques :
Ne jamais pulvériser de liquide directement
Débranchez les systèmes connectés avant tout nettoyage
☀️ Capteurs solaires :
Nettoyez avec un tissu sec tous les 2 mois
Une garantie pensée pour durer
Toutes nos fenêtres intelligentes WINTECH sont couvertes par une garantie de 3 ans.
🔧 Ce que couvre la garantie :
Défaillance des capteurs ou de la connectivité
Dysfonctionnement des systèmes d’opacité ou de réglage
Défauts de fabricatio
❌ Ce que la garantie ne couvre pas :
Dommages dus à une mauvaise installation
Casse liée à un usage inapproprié
Modifications non autorisées du système
Notre équipe SAV à votre écoute
Vous avez une question ou besoin d’assistance ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
📧 Email : contact@wintech.com
📱 Téléphone : 04 90 42 15 26
💬 Ou utilisez notre formulaire de contact et nous vous ferons un retour sous 48h